Política de Privacidade

1. Sobre nós

Esta Política de Privacidade descreve como a Trakly Health ("Trakly", "nós", "nosso") coleta, usa e protege as informações pessoais dos usuários do nosso aplicativo e serviços digitais.

Razão social: Trakly Health Tecnologia Ltda.
CNPJ: 35.311.259/0001-38

2. Informações que coletamos

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento.
• Dados de saúde: exames laboratoriais, laudos médicos, histórico de atividades físicas, dados de wearables (smartwatches, smartphones).
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza o aplicativo.
• Informações de pagamento (apenas para planos pagos).

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta no Trakly.
• Processar e armazenar seus dados de saúde de forma segura.
• Fornecer funcionalidades como resumo de exames via inteligência artificial.
• Permitir compartilhamento de informações com familiares ou profissionais de saúde.
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de informações

Nós não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas:

• Com terceiros responsáveis por análises de dados (inteligência artificial), mediante acordos de confidencialidade.
• Com profissionais de saúde, caso o usuário autorize explicitamente.
• Com familiares, conforme permissões configuradas no aplicativo.
• Quando exigido por lei.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis.
• Autenticação segura.
• Acesso restrito a informações pessoais.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incorretos.
• Solicitar a exclusão de sua conta e dados.
• Revogar consentimentos concedidos.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@traklyhealth.com

7. Retenção de dados

Seus dados serão armazenados enquanto sua conta estiver ativa e/ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre disponibilizada no aplicativo e em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: privacidade@traklyhealth.com
Endereço: Avenida da Saúde, 1234 – São Paulo/SP – Brasil.